В Dermagic Europe ние се стремим да предоставяме висококачествени продукти и да гарантираме удовлетвореността на клиентите. Ако не сте напълно доволни от покупката си, ние предлагаме 30-дневна политика за възстановяване. Моля, прегледайте следните правила и условия за възстановяване на средства:

1. Допустимост: За да отговарят на условията за възстановяване на сумата, артикулите трябва да бъдат върнати в рамките на 30 дни от покупката, в оригиналната им опаковка и неизползвани.

2. Процес: Свържете се с нашия екип за обслужване на клиенти на customerservice@dermagic.eu или се обадете на +447425388643, за да инициирате връщане. Ние ще ви предоставим разрешение за връщане и инструкции за доставка.

3. Доставка при връщане: Вие носите отговорност за разходите за доставка при връщане, освен в случаите, когато продуктът е дефектен или неправилен поради наша грешка. Препоръчваме да използвате метод за проследяване на доставка, за да осигурите безопасна доставка.

4. Обработка на възстановяването: След като получим и проверим върнатия артикул, ще ви уведомим за одобрението или отхвърлянето на вашето възстановяване. Ако бъде одобрено, ние ще възстановим сумата към първоначалния ви метод на плащане в рамките на 5-7 работни дни.

5. Артикули, които не подлежат на възстановяване: Разходите за доставка и артикулите, маркирани като неподлежащи на възстановяване, не подлежат на възстановяване.

Моля, имайте предвид, че си запазваме правото да откажем възстановяване на сумата, ако върнатият артикул не отговаря на нашите критерии за връщане.

Ако имате някакви въпроси или притеснения относно нашата политика за възстановяване на средства, моля, свържете се с нашия екип за обслужване на клиенти за съдействие. Ние сме тук, за да помогнем!